Deze multichannel cloud based oplossing ondersteunt organisaties in het leveren van de optimale klantenservice. De oplossing beschikt over naadloze integratiemogelijkheden en geïntegreerde functionaliteiten, zoals workforce management, quality management, voice recording, performance monitoring en klanttevredenheidsonderzoeken.

VANAD Aloha ondersteunt alle communicatiekanalen, waaronder in- en outbound telefonie, e-mail, voicemail, WhatsApp, webchat en social. De organisatie begrijpt de waarde van klantenservicemedewerkers en is daardoor dé oplossing voor ultiem Customer Engagement.

Meer informatie over VANAD Aloha vindt u op www.vanadaloha.com.